People

การจ้างทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเป็นขั้นตอนสำคัญที่สุดในการสร้างศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัยทางไซเบอร์ SOCs มีพนักงานหลายคนที่มีบทบาทเฉพาะในการดำเนินการด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุม

SOC ที่ดีนั้นก็เปรียบเสมือนบุคลากรที่ดี และการวางแผนล่วงหน้า ในการจัดการบุคคลที่เน้นความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเป็นเรื่องที่สำคัญในระยะยาว

ประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณา:
-พนักงาน SOC มีทักษะเฉพาะและพนักงานที่มีประสบการณ์มักหาได้ยาก
– การฝึกอบรมมีราคาแพงใช้เวลานานและการพัฒนาความสามารถทางการตลาดของพนักงานต้องทำอย่างสม่ำเสมอ โดยกลยุทธ์การให้รางวัลควรอยู่ในการพิจารณาประเมินผลนั้น ๆ
– การรักษาพนักงานเป็นเรื่องยากในองค์กรที่ไม่มีความปลอดภัยเป็นศูนย์กลาง ซึ่งเกิดจากการฝึกอบรมที่ไม่ต่อเนื่อง, พนักงานไม่เห็นถึงโอกาสในการเติบโตของสายอาชีพ และลาออกในที่สุด

Technology

เครื่องมือตรวจสอบหรือเครื่องมือรับการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นส่วนสำคัญของการสร้าง SOC
คุณจึงต้องการเครื่องมือที่จะสนับสนุนกลยุทธ์ของคุณ สำหรับการมองเห็นทั่วทั้งเครือข่ายและการตอบสนองต่อเหตุการณ์

เทคโนโลยีล้ำสมัย
เราจะใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย เพื่อช่วยในการตรวจจับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ซับซ้อน โดยระบบการตรวจสอบเครือข่ายและการจัดการบันทึกถือเป็นส่วนสำคัญของ CSOC เทคโนโลยีการตรวจจับภัยคุกคามที่ติดตั้งภายใน SOC โดยทั่วไป ได้แก่ :

SIEM
เทคโนโลยีข้อมูลความปลอดภัยและการจัดการเหตุการณ์ (SIEM) ให้มุมมองแบบองค์รวมของการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ผ่านการรวบรวมและความสัมพันธ์ของข้อมูลบันทึกและเหตุการณ์

ระบบป้องกันการบุกรุก
ระบบป้องกันการบุกรุก (IPS) ช่วยเสริมการทำงานของ SIEM โดยการรวมเครือข่ายและวิธีการใช้โฮสต์เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัยบนเครือข่าย

การสแกนช่องโหว่
การสแกนช่องโหว่ที่ใช้งานอยู่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสามารถระบุและแก้ไขจุดอ่อนได้ ก่อนที่แฮกเกอร์จะเข้ามาจากช่องโหว่นั้น

การตรวจจับปลายทาง
ระบบตรวจจับปลายทางจะวิเคราะห์กิจกรรมในระดับอุปกรณ์เพื่อให้มองเห็นภัยคุกคามได้มากขึ้น ช่วยติดตามสาเหตุที่แท้จริงของการโจมตีและอำนวยความสะดวกในการแก้ไขเหตุการณ์ที่รวดเร็วขึ้น

Process

ก่อนการพัฒนา SOC ควรกำหนดกฎเกณฑ์เพื่อระบุผู้รับผิดชอบและสายงานผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อสร้างองค์กรที่เป็นมาตรฐานและมีการจัดการแบบศูนย์รวม

กระบวนการ SOC ต้องได้รับการจัดทำเป็นเอกสาร และนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอ โดยอยู่บนพื้นฐานของมาตรฐาน / กรอบการกำกับดูแลที่มีอยู่ ทุกขั้นตอนต้องคำนึงถึงนโยบายความปลอดภัยขององค์กร และมีการควบคุมทางธุรกิจและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ประเด็นที่ควรพิจารณา:
– ภารกิจของ SOC ต้องกำหนดไว้อย่างชัดเจน
– มีการเก็บข้อมูลหลักฐาน เช่น CERT ฯลฯ
– SOC แตกต่างจาก NOCs และไม่ได้ถือเป็นการกระทำเสมอไป
– กระบวนการต่างๆจะต้องคำนึงถึงการประเมินผลและการรวบรวมข่าวกรองที่เกี่ยวกับภัยคุกคามต่างๆ เพื่อนำมาปรับให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบัน
– แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบเหตุการณ์, การตอบสนองและการบรรเทาผลกระทบต้องได้รับการดูแลและปรับปรุงเมื่อเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลง